// RESPONSIBLE_GAMING_POLICY

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ mp99

mp99 เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องเริ่มต้นจากความรับผิดชอบและความเข้าใจที่ถูกต้อง เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้สมาชิกสามารถเพลิดเพลินกับการเล่นได้อย่างสนุกสนานและปลอดภัย ภายใต้ขอบเขตที่เหมาะสม

// บริการสำหรับสมาชิกอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — AGE_RESTRICTION: 20+
อายุ 20+ เท่านั้น Self-Exclusion พร้อมใช้งาน จำกัดวงเงินได้ด้วยตัวเอง ทีมดูแลพร้อม 24 ชั่วโมง ข้อมูลลับและปลอดภัย
// OUR_COMMITMENT

พันธกิจของ mp99
ด้านการพนันอย่างรับผิดชอบ

mp99 ตระหนักดีว่าการเดิมพันออนไลน์นั้นมีทั้งความสนุกสนานและความเสี่ยงควบคู่กันไป เราจึงถือเอาการส่งเสริม การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เป็นหนึ่งในคุณค่าหลักที่ไม่อาจละเลยได้ ไม่ใช่เพียงเพราะกฎหมายกำหนด แต่เพราะเราเชื่อมั่นว่าสมาชิกทุกคนควรได้รับประสบการณ์การเล่นที่ปลอดภัยและมีความสุขอย่างแท้จริง

การเดิมพันควรเป็น กิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาทางการเงินหรือเครื่องมือหนีความเครียด เมื่อใดที่การเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ หรือสุขภาพจิต นั่นคือสัญญาณที่ต้องหยุดและขอความช่วยเหลือ mp99 พร้อมอยู่เคียงข้างสมาชิกทุกคนในทุกสถานการณ์

ในฐานะแพลตฟอร์มเดิมพันชั้นนำสำหรับผู้เล่นชาวไทย เราได้พัฒนานโยบายและเครื่องมือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ครอบคลุมและใช้งานได้จริง ตั้งแต่การ ยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป อย่างเข้มงวด ไปจนถึงระบบ Self-Exclusion สำหรับผู้ที่ต้องการพักการเล่นชั่วคราวหรือถาวร

หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักกำลังเผชิญกับปัญหาการพนัน อย่าลังเลที่จะติดต่อทีมงาน mp99 โดยตรง เรามีผู้เชี่ยวชาญพร้อมให้คำแนะนำและช่วยเหลืออย่างเป็นส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ข้อมูลทุกอย่างจะถูกเก็บเป็นความลับอย่างเคร่งครัด

คำมั่นสัญญาของ mp99: เราจะไม่มีวันส่งเสริมหรือกระตุ้นให้สมาชิกเล่นเกินขีดจำกัดของตนเอง โปรโมชันและโบนัสทั้งหมดออกแบบมาเพื่อเพิ่มความสนุกสนาน ไม่ใช่เพื่อชักจูงให้ใช้จ่ายเกินกว่าที่ตั้งใจ

20+

ข้อจำกัดด้านอายุ

mp99 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามพระราชบัญญัติการพนันของประเทศไทย การสมัครสมาชิกจำเป็นต้องผ่านกระบวนการยืนยันอายุทุกครั้ง

// RESPONSIBLE_GAMING_STATS

// ตัวชี้วัด // สถานะ
ระบบยืนยันอายุ ACTIVE ✓
Self-Exclusion ACTIVE ✓
จำกัดวงเงินรายวัน ACTIVE ✓
จำกัดเวลาเล่น ACTIVE ✓
ทีมสนับสนุน 24/7 ACTIVE ✓
// RESPONSIBLE_GAMING_FEATURES

เครื่องมือและมาตรการที่ mp99 จัดเตรียมให้

ทุกฟีเจอร์ออกแบบมาเพื่อให้สมาชิกมีอำนาจควบคุมประสบการณ์การเล่นของตัวเองอย่างเต็มที่

ยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป

กระบวนการยืนยันตัวตนและอายุอย่างเข้มงวดในขั้นตอนสมัครสมาชิก ป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์อย่างมีประสิทธิภาพ ตามกฎหมายไทยอย่างเคร่งครัด

จำกัดวงเงินการเดิมพัน

ตั้งค่าวงเงินฝาก วงเงินเดิมพัน หรือวงเงินสูงสุดต่อวัน/สัปดาห์/เดือนได้ด้วยตัวเอง เพื่อให้การใช้จ่ายอยู่ในขอบเขตที่วางแผนไว้เสมอ

จำกัดเวลาการเล่น

ตั้งเวลาแจ้งเตือนหรือจำกัดจำนวนชั่วโมงที่ใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน ช่วยให้สมาชิกรักษาสมดุลชีวิตประจำวันและไม่ใช้เวลากับการเดิมพันมากเกินไป

พักการเล่นชั่วคราว (Cool-Off)

ต้องการหยุดพักสั้น ๆ? สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร

Self-Exclusion (ระงับบัญชีถาวร)

หากต้องการหยุดการเดิมพันในระยะยาว สมาชิกสามารถยื่นคำขอ Self-Exclusion เพื่อระงับบัญชีถาวรได้ทันที โดยทีมงาน mp99 จะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง

ทีมสนับสนุนด้าน RG ตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้าน Responsible Gaming พร้อมรับฟังและให้คำปรึกษาอย่างเป็นส่วนตัว ผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

// SELF_ASSESSMENT_TOOL

ประเมินตัวเองก่อน —
คุณเล่นพนันอย่างมีสติหรือเปล่า?

ลองทบทวนพฤติกรรมการเล่นของตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมา หากตอบว่า "ใช่" กับคำถามหลายข้อ อาจถึงเวลาพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ

// CHECKLIST: พฤติกรรมที่ควรระวัง

Q01

ท่านเคยเดิมพันด้วยเงินที่ตั้งใจใช้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนหรือไม่?

Q02

ท่านรู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่นพนัน หรือเมื่อต้องหยุดเล่นกลางคัน?

Q03

ท่านเคยพยายามปิดบังการเดิมพันจากครอบครัวหรือคนใกล้ชิด หรือโกหกเกี่ยวกับจำนวนเงินที่เล่น?

Q04

ท่านมักจะ "ตามแก้" ความสูญเสียด้วยการเดิมพันมากขึ้นหลังจากแพ้ (Chasing Losses)?

Q05

การพนันส่งผลให้ท่านนอนไม่หลับ มีความเครียดเพิ่มขึ้น หรือประสบปัญหาในความสัมพันธ์หรือการทำงาน?

Q06

ท่านเคยกู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้เดิมพันหรือไม่?

หากตอบว่า "ใช่" กับคำถาม 2 ข้อขึ้นไป ขอแนะนำให้ท่านติดต่อทีมงาน mp99 หรือสายด่วนช่วยเหลือด้านการพนันโดยเร็วที่สุด ปัญหาการพนันสามารถรักษาได้เมื่อได้รับความช่วยเหลืออย่างทันท่วงที

// TIPS_FOR_SAFE_PLAY

แนวทางเล่นพนันอย่างฉลาดและปลอดภัย

สมาชิก mp99 ที่เล่นด้วยความรับผิดชอบจะได้รับความสุขจากการเดิมพันได้ยาวนานกว่า ลองนำหลักการเหล่านี้ไปใช้

01
ตั้งงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง

กำหนดจำนวนเงินที่ยอมรับได้ว่า "สูญเสียได้" ล่วงหน้า และหยุดทันทีเมื่อถึงขีดจำกัดนั้น ไม่ว่าจะอยู่ในสถานการณ์ใด

02
มองการพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่รายได้

ทัศนคติที่ถูกต้องคือมองเงินที่ใช้เดิมพันเหมือนค่าตั๋วดูหนัง — เป็นค่าใช้จ่ายเพื่อความสนุกสนาน ไม่ใช่การลงทุนที่คาดหวังผลตอบแทน

03
ไม่เล่นเมื่อมีอารมณ์ด้านลบ

หลีกเลี่ยงการเดิมพันเมื่อรู้สึกเครียด เศร้า โกรธ หรือเมาสุรา เพราะการตัดสินใจในสภาวะเช่นนั้นมักนำไปสู่ความสูญเสียที่ไม่จำเป็น

04
จำกัดเวลาและพักเป็นประจำ

ตั้งเวลาแจ้งเตือนทุก 60-90 นาที และลุกขึ้นพักเสมอ การเล่นต่อเนื่องยาวนานทำให้การตัดสินใจแย่ลงและเสี่ยงต่อการสูญเสียมากขึ้น

05
ไม่ตามแก้เงินที่เสียไปแล้ว

การ "ตามแก้" หรือ Chasing Losses เป็นพฤติกรรมอันตรายที่นำไปสู่การสูญเสียมากกว่าเดิมเสมอ ยอมรับความเสียหายและหยุดเล่นในวันนั้น

06
ใช้เครื่องมือของ mp99 อย่างจริงจัง

ระบบจำกัดวงเงิน Cool-Off และ Self-Exclusion มีไว้ให้ใช้จริง ไม่ใช่แค่ตัวเลือกในนโยบาย สมาชิกที่ใช้เครื่องมือเหล่านี้แสดงถึงความฉลาดและความรับผิดชอบต่อตัวเอง

เคล็ดลับ: ลองจดบันทึกผลการเดิมพันของตัวเองทุกเดือน วิธีนี้ช่วยให้เห็นภาพรวมที่ชัดเจนและตรงไปตรงมากว่าความรู้สึกขณะเล่น

// SELF_MANAGEMENT_TOOLS

เครื่องมือจัดการบัญชีในมือสมาชิก

mp99 มอบอำนาจการควบคุมให้แก่สมาชิกโดยตรง เพราะเราเชื่อว่าทุกคนรู้ขีดจำกัดของตัวเองดีที่สุด

จำกัดวงเงินฝาก

กำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เพื่อควบคุมการใช้จ่ายให้อยู่ในแผนที่วางไว้ตั้งแต่ต้น

// DEPOSIT_LIMIT
จำกัดวงเงินสูญเสีย

ตั้งเพดานจำนวนเงินสูงสุดที่ยอมรับการสูญเสียได้ในแต่ละช่วงเวลา ระบบจะหยุดการเดิมพันอัตโนมัติเมื่อถึงขีดจำกัด

// LOSS_LIMIT
จำกัดเวลาเล่น

กำหนดจำนวนชั่วโมงสูงสุดที่ต้องการใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ครบเวลาและระงับการเล่นโดยอัตโนมัติ

// SESSION_LIMIT
Self-Exclusion

ระงับการเข้าถึงบัญชีของท่านชั่วคราวหรือถาวร เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักหรือยุติการเล่นพนันอย่างจริงจัง

// SELF_EXCLUSION

// HOW_TO_ACTIVATE — วิธีเปิดใช้งานเครื่องมือ Responsible Gaming

// เครื่องมือ // วิธีเปิดใช้งาน // ระยะเวลามีผล
จำกัดวงเงินฝาก ตั้งค่าผ่านหน้าโปรไฟล์ หรือติดต่อ Live Chat มีผลทันที
จำกัดวงเงินสูญเสีย ตั้งค่าผ่านหน้าโปรไฟล์ หรือติดต่อ Live Chat มีผลทันที
จำกัดเวลาเล่น ตั้งค่าผ่านหน้าโปรไฟล์ หรือติดต่อ Live Chat มีผลทันที
Cool-Off (พักชั่วคราว) ติดต่อ Live Chat หรืออีเมล [email protected] ภายใน 1 ชั่วโมง
Self-Exclusion (ถาวร) ติดต่อ Live Chat พร้อมระบุความต้องการ ภายใน 24 ชั่วโมง
// UNDERAGE_PROTECTION

การปกป้องผู้เยาว์

mp99 ใช้มาตรการยืนยันอายุหลายชั้นเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงบริการ กระบวนการสมัครสมาชิกต้องมีการยืนยันตัวตนด้วยเอกสารราชการที่ถูกต้องทุกครั้ง และระบบจะตรวจสอบข้อมูลโดยอัตโนมัติก่อนอนุมัติการเปิดบัญชี

สำหรับผู้ปกครอง: หากท่านเป็นห่วงว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน แนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control) บนอุปกรณ์ที่บุตรหลานใช้งาน และพูดคุยเรื่องความเสี่ยงของการพนันอย่างเปิดเผย การให้ความรู้ตั้งแต่เนิ่น ๆ คือการป้องกันที่ดีที่สุด

หากพบว่าผู้เยาว์ได้สมัครบัญชีโดยการปลอมแปลงข้อมูล mp99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีทันทีและดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง กรุณาแจ้งทีมงานที่ [email protected] หากพบเหตุการณ์ดังกล่าว

// SUPPORT_RESOURCES

แหล่งช่วยเหลือสำหรับผู้มีปัญหาการพนัน

mp99 สนับสนุนให้สมาชิกที่รู้สึกว่าตนเองหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาด้านการพนันติดต่อขอความช่วยเหลือจากองค์กรที่เชี่ยวชาญโดยตรง การยอมรับปัญหาและขอความช่วยเหลือคือก้าวที่กล้าหาญและฉลาดที่สุด

// หน่วยงาน // ช่องทางติดต่อ
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข สายด่วน 1323
สายด่วนสุขภาพจิต โทร 1323 (24 ชม.)
ศูนย์บำบัดการติดพนัน โรงพยาบาลของรัฐใกล้บ้าน
mp99 Responsible Gaming Team Live Chat / [email protected]

การขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย ทีมงาน mp99 และผู้เชี่ยวชาญพร้อมรับฟังทุกเรื่องราวอย่างเป็นความลับและไม่ตัดสิน ความกล้าที่จะพูดคือจุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนแปลง

// PLAY_RESPONSIBLY_WITH_MP99

เล่นอย่างสนุก รับผิดชอบอย่างฉลาด

เข้าร่วมกับ mp99 วันนี้ แล้วสัมผัสประสบการณ์การเดิมพันที่ปลอดภัย โปร่งใส และมีความรับผิดชอบ ด้วยระบบออโต้ที่รวดเร็วและเครื่องมือ Responsible Gaming ครบครัน บริการตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับสมาชิกอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น